นิตยสารแบรนด์เอจ (BrandAge) เปิดเผยผลสำรวจสุดยอดแบรนด์ครองใจมหาชนประจำปี 2563 หรือ Thailand’s Most Admires Brand 2020 ปรากฎว่า ร้านเซเว่น อีเลฟเว่น (7-Eleven) ภายใต้การบริหารงานของบริษัทซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) คว้าอันดับ 1 ในประเภทร้านสะดวกซื้อ 24 ชั่วโมง ที่น่าเชื่อถือที่สุดเป็นปีที่ 8 ติดต่อกันตั้งแต่ปี 2556 (2013-2020) โดยเป็นการสำรวจความคิดเห็นกลุ่มเป้าหมายทั่วประเทศทั้งชาย และหญิง อายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไป ซึ่งมีรายได้บุคคลเฉลี่ย 22,864 บาทต่อเดือน รายได้ครัวเรือนเฉลี่ย 63,036 บาทต่อเดือน และส่วนใหญ่มีสมาชิกในครัวเรือน 4 คน ทั้งนี้ การสำรวจดังกล่าวครอบคลุม 5 ประเด็นได้แก่ กิจการที่โดดเด่นยิ่งใหญ่ ได้คะแนนเพิ่มขึ้น 10.63% เทคโนโลยีเฉพาะ ได้คะแนนเพิ่มขึ้น 4.38% ความเป็นผู้นำตลาด ได้คะแนนเพิ่มขึ้น 11.38% เป็นแบรนด์ที่เราคุ้นเคยที่สุด ได้คะแนนเพิ่มขึ้น 9.81% และเป็นแบรนด์ที่เหมาะกับเราที่สุด ได้คะแนนเพิ่มขึ้น 14.56 %
